株式会社テイクアップ

五十住　実

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-17-6代官山ウエスト2F

03-3462-4771

03-3462-4770

info[ at ]tufave.com

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■購入金額が合計11,000円(税込)未満の場合は全国一律550円(税込)必要。
購入金額が合計11,000円(税込)以上の場合は送料無料。

■銀行振り込み手数料

受注生産商品は、その商品ページに記載された発送時期に順次発送いたします。
在庫商品は、いずれのお支払い方法の場合も、支払確定後３営業日以内に発送いたします。

※商品配送先は、日本国内に限らせていただきます。
※営業日：土曜・日曜・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休暇等を除いた平日

以下のお支払い方法をお選びいただけます。
・銀行振込
・クレジットカード支払い
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・PayPal

■銀行振込 下記銀行口座にご注文者様のお名前でお振込みください。
お振込み期限は注文日より３営業日以内です。
ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
ご入金を確認後、メールでその旨を通知いたします。

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※営業日：土曜・日曜・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休暇等を除いた平日
※ご注文時に登録されたお名前と振込の名義が一致しない場合、入金の確認ができませんのでご注意ください。

＜振込先銀行口座＞
銀行名： みずほ銀行　金融機関コード：0001
支店名： 恵比寿支店　支店コード：188
口座種別： 普通
口座番号： 0570157
口座名義： 株式会社テイクアップ（表記：ｶ)ﾃｲｸｱﾂﾌﾟ）

■クレジットカード支払い 「VISA」「MASTER」「AMEX」「JCB」「DINERS」「DISCOVER」がご利用いただけます。

【ご利用可能なお支払い方法】
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS：一括・リボ・分割 (2、3、6、10、12、24回)
DISCOVER：一括のみ

決済画面にて上記リボや分割の選択肢を選んでも、そのお支払い方法を契約していない場合はエラーとなって決済ができません。
エラーが複数回続けて発生すると、当該のカードでのお取引が一時的にできなくなることがありますので、ご注意ください。
お客様の契約内容により締め日および商品代金の引き落とし日が異なります。
なお、お支払いの確定はご注文から7日以内となります。

＜デビットカード＞
即時お引き落としがかかるデビットカードはカードの特性上、受注生産商品などのお支払確定までにお時間を要するご注文の際、一度お客様の口座に商品代金が返金される事がございます。
一度返金がされた場合でも、決済情報がカード会社に届いたタイミングで再度引き落としがかかります。キャンセル扱いではございませんので予めご了承くださいませ。

＜3Dセキュアについて＞
クレジットカード決済時に、第三者によるカードの不正利用（なりすまし）を最大限防止する事を目的とした、カード発行会社が提供している「本人認証サービス」です。
「本人認証サービス」の利用手続きは、カード発行会社によって異なりますので、お持ちのカード発行会社にてご確認ください。

※カード発行会社(ブランド)によっては、一部3Dセキュアに対応していない場合があります。その場合、3Dセキュアの認証は行わず、そのままご購入となります。

■Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal
当該のアカウントをお持ちで、設定およびログインが完了している場合、住所や決済情報の入力を省略してお支払いいただけます。
お客様の契約内容により、締め日や商品代金の引き落とし日が異なります。

※Apple PayやGoogle Payは、ご利用のデバイスに応じていずれか一方のみが表示される場合がございます。（例：iPhoneではApple Payのみ、Android OSのスマートフォンではGoogle Payのみ表示 etc.）

■ご購入の流れ

1. 商品ページにて「カートに追加する」ボタンを押す
2. 画面右上のカートボタンを押す
3. 注文する商品を確認し、メッセージカード記載内容、配送希望時間、使用ポイントを適宜設定する
4. 「ご購入手続きへ」ボタンを押す
5. メールアドレス、お名前、届け先住所、決済情報など必要事項を入力する
6. 内容を確認し、画面最下部の決済ボタンを押す
7. ご注文完了
8. ご注文の確認メールが送信される
   ※info@tufave.com からメールを受信できるようにしてください
9. 支払確定後、商品が発送される
   ※商品発送完了メールをお送りします(運送会社問い合わせナンバーつき)

■制限事項のあるものは、商品毎に表示いたします。
■フリーメールをご利用の場合
フリーメール（Yahoo!メール、Gmail等）をご利用の場合、当オンラインショップからのメールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございます。
また、迷惑メール対策を行われている方は「info@tufave.com」の迷惑メール指定解除をお願いいたします。

配送希望時間の指定をご希望の場合は、カート画面にてご指定ください。
離島等、一部の地域においては、ご希望に添えない場合がございます。
なお、配送希望日の指定は承っておりません。 1回のご注文につき、お届け先は一ヶ所に限らせていただきます。複数の宛先への配達をご希望の場合は、お手数ですが数回に分けてご注文ください。

※ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、お買い上げ明細書(お客様の住所・商品金額・ポイント等書いた納品書)の発行を行っておりません。予めご了承下さい。

■キャンセル ご注文が完了し、当オンラインショップからご注文確認メールが送信された後は、キャンセルを承ることができません。ご注文前に内容を十分にご確認いただき、ご注文の確定をお願いいたします。

■返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、不良品の場合には、交換および返品の対応をさせていただきます。
商品到着後ご確認いただき、事前にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、8日以内に送料着払いにてご返送ください。
弊社にてお客様からご返送いただいた商品を確認後、交換の商品の発送、またはご返金の対応をさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

また、以下については返品をお受けできませんのでご了承ください。
●ピアス
●商品到着より8日を経過した商品
●ご使用になられた商品
●お客様の責任でキズや汚れ、破損等が生じた商品
●事前のご連絡なく商品をご返送された場合

※お客様都合による受取辞退、長期不在等が続く場合はご利用を制限させていただく場合がございます。

■返送商品をお送りいただく際は事故防止のため宅配便のご利用をお願いいたします。 また、配送中の破損を防ぐため、丁寧に梱包をお願いいたします。

株式会社　テイクアップ
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-17-6 代官山ウエスト2F
Tel. 03-3462-4771

交換・返品の際は、上記住所宛にご返送ください。
その際、「お客様のお名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」をご同封いただきますようお願いいたします。

■返金
銀行振込でお支払いの場合、ご指定の口座へお振込にてご返金いたします。ご返品の際に、振込先の口座番号など必要事項をおしらせください。
クレジットカードでお支払いの場合、カード会社にて清算いたします。
カード会社締め日等の関係で清算が翌月になることもございますので、予めご了承ください。

お支払い確定後、ご購入金額(税抜)の３％をポイントとしてプレゼントいたします。
１ポイント=１円として当オンラインショップでの次回のお買い物よりご利用いただけます。
ポイントは商品発送時に付与されます。
ご注文完了時には付与されませんので、ご注意ください。

※ポイントの有効期限はありません。
※全国のTAKE-UP店舗および、TAKE-UP ONLINE SHOPでは当オンラインショップのポイントを使用することはできません。

ご注文いただいた商品は、その作品やキャラクターにちなんだ専用BOXにお包みしてお届けいたします。
また、素材を保証する「サーティフィケートカード」をお付けいたします。

オリジナルのメッセージカードをご用意しております。以下の4種類から1つお選びいただけます。

１．「Happy Birthday」
２．「For you」
３．「Happy Birthday」(100文字までのお好きなメッセージ)*
４．「For you」(100文字までのお好きなメッセージ)*

メッセージカードをご希望の場合は、「メッセージカード記載内容」欄にご希望のカードの番号をご記入ください。
*３．４．のカードをご希望の場合は、カード番号とお好きなメッセージを100文字以内でご記入ください。

記入例：メッセージカード１
記入例：メッセージカード４／大好きな〇〇へ、感謝をこめて。△△より

※TUfave以外のサイトや店舗でご購入した場合は、メッセージカードはお付けできませんので予めご了承ください。

当オンラインショップでは、販売終了した商品であっても、再販をリクエストすることができます。
いただいたリクエストの状況に応じて、再販を検討いたします。
再販が開始した際には、リクエスト時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお知らせメールをお送り致します。
なお、リクエストをするために会員登録をする必要はありません。

■再入荷リクエストの手順

1. 再販を希望される商品の「再販リクエスト」ボタンを押すと、ポップアップが表示されます。
2. 商品にサイズや素材などバリエーションが設定されている場合、ご希望のものを指定してください。
3. 再販のお知らせを受け取りたいメールアドレスを入力してください。
4. 最後に、「再販リクエスト」ボタンを押してください。
5. 商品が再販されましたら、ご登録のメールアドレスに「再販お知らせメール」が届きます。
   一度「再販お知らせメール」が送信されますとお申し込みは解除されてしまいます。 そのため、その後も「再販お知らせメール」を希望される場合は、再び再販リクエストを行ってください。

※再販・ご購入をお約束するものではございません。
※再販時には、発送時期や価格が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※再販が行われない場合は、お知らせメールは配信されません。
※メールアドレスを登録した際、登録完了メールは配信されません。
※迷惑メール対策を行われているお客様は、「info@tufave.com」の迷惑メール指定解除をお願いいたします。(解除いただいていない場合、メールを受け取れない可能性がございます。)